Izvanredni servis je servisna intervencija koja se provodi izvan redovnog godišnjeg održavanja, a pokreće se zbog kvara, nepravilnog rada uređaja, prekomjerne zaprljanosti ili hitne potrebe korisnika.

Za razliku od redovnog servisa (koji je preventivan), izvanredni servis je reaktivan – radi se kada problem već postoji.